Portal do Cidadão

Desenvolvido e mantido por esta Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação, o Portal do Cidadão de Rondônia é uma plataforma digital utilizada como um ponto de acesso a uma variedade de serviços e informações oferecidos pelo governo, proporcionando aos cidadãos a conveniência de acessar serviços governamentais, como solicitação de documentos e agendamento de serviços, tudo em um ambiente centralizado.

A centralização de serviços e informações em um portal do cidadão não só torna a interação com o governo mais eficiente, mas também promove a inclusão digital, garantindo que todos os cidadãos tenham acesso igualitário aos serviços governamentais, independentemente de sua localização ou condição socioeconômica. Em última análise, o portal do cidadão desempenha um papel fundamental na modernização do governo, na promoção da transparência e na participação cívica.

Este conjunto de dados visa fornecer informações sobre as demandas (atendimentos e agendamentos) realizadas via Portal do Cidadão de Rondônia.

Conjunto de Dados

A seguir são disponibilizados os dados de demandas geradas por cidadãos no Portal do Cidadão, desde o seu lançamento até o dia 10 de abril de 2024, respeitando-se as legislações vigentes de fornecimento de informações e de proteção de dados pessoais.

Formato do Conjunto de dados

O conjunto disponibilizado está em formato “comma-separated-values” (.csv), separado por "ponto e vírgula" (;) e pode ser aberto tanto em ferramentas editoras de planilhas como em ferramentas voltadas para ciência de dados, como pandas.

Dicionário de Dados

O conjunto disponibilizado contém os seguintes campos e características:

1. IdDemanda: Identificador único para cada demanda registrada no sistema.
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico/UUID)
   • Restrições: Campo obrigatório, único, e gerado automaticamente pelo sistema.

2. Solicitante: Pessoa ou entidade que fez a demanda.
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico)
   • Restrições: Campo obrigatório.

     Nota: Campo anonimizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados

3. DataDemanda: Data em que a demanda foi registrada.
   • Tipo de Dados: Data e Hora
   • Restrições: Campo obrigatório, formato padrão de data e hora (yyyy-mm-dd hh:mm:ss.[s]).

4. Status: Estado atual da demanda.
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico)
   • Restrições: Valores predefinidos:
     • Agendado;
     • AguardandoAnalise;
     • AguardandoAvaliacaoDoSolicitante;
     • AguardandoNovoAtendimento;
     • Cancelada;
     • Cancelado;
     • Concluido;
     • EmAnalise;
     • EmAtendimento;
     • PendenteDeAssinatura
     • Reprovada.

5. TipoDemanda: Categoria ou tipo de demanda (por exemplo, solicitação de serviço, agendamento).
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico)
   • Restrições: Campo obrigatório, valores predefinidos:
     • AGENDAMENTO
     • SOLICITAÇÃO.

6. Descricao: Descrição detalhada da demanda.
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico)
   • Restrições: Campo obrigatório, sem limite de caracteres.

7. [V2]Departamento: Nome do Departamento.
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico)
   • Restrições: Campo obrigatório, sem limite de caracteres.

8. [V2]Sigla: Sigla do Departamento.
   • Tipo de Dados: Texto (Alfanumérico)
   • Restrições: Campo obrigatório, sem limite de caracteres.